Återbetalningspolicy

Ångerrätt och återbetalningspolicy

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du eller någon annan du angett har tagit emot den sista artikeln i din beställning, utan att ange något skäl.

Så här går du tillväga: Kontakta oss för att meddela ditt beslut att utöva ångerrätten. Du kan använda vår returfunktion i kundportalen, eller kontakta oss direkt på [e-post/telefon]. Kontakta oss via vårt kontaktformulär för att meddela ditt beslut att utöva ångerrätten.

Returnera varan: Du ska returnera varorna utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från det att du meddelade oss ditt beslut.

Återbetalning: Vi återbetalar alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av att du valt ett annat leveranssätt än det billigaste standardalternativ vi erbjuder). Återbetalning sker utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag vi mottog din anmälan om att utöva ångerrätten.

Undantag: Ångerrätten gäller inte för bland annat specialtillverkade varor, förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte lämpligen kan returneras, eller digitalt innehåll som du uttryckligen samtyckt till att börja levereras.